Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)
Planowanie przeprowadzki
Jak wcześnie zacząć planować przeprowadzkę?
Minimum 8 tygodni przed terminem. W tym czasie zdążysz porównać oferty firm, zorganizować parking, zamówić materiały do pakowania i przygotować wszystkie formalności bez pośpiechu.
Ile kosztuje przeprowadzka?
W obrębie miasta: 500-2000 zł (zależnie od ilości rzeczy i dodatkowych usług). Między miastami: 1000-5000 zł. Najdroższe są demontaż mebli, pakowanie i ubezpieczenie wartościowych rzeczy.
Czy muszę mieć pozwolenie na parkowanie?
W większości miast tak. Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań - wszędzie wymagane jest pozwolenie. Składasz wniosek 3-7 dni przed terminem. Koszt: 30-100 zł w zależności od miasta.
Pakowanie
Ile kartonów będę potrzebować?
Liczba kartonów zależy od wielkości mieszkania. Przybliżone wytyczne: mieszkanie 30-50m²: 15-25 kartonów, mieszkanie 50-80m²: 25-40 kartonów, mieszkanie 80-120m²: 40-60 kartonów.
Jak spakować delikatne rzeczy?
Delikatne rzeczy (szkło, porcelana) powinny być owinięte w folię bąbelkową lub papier pakowy. Każde naczynie osobno. Użyj specjalnych kartonów z przegródkami i wypełnij puste przestrzenie papierem.
Czy mogę pakować rzeczy w worki na śmieci?
Worki na śmieci są odpowiednie do pakowania tekstyliów, pościeli i miękkich rzeczy. Nie używaj ich do delikatnych przedmiotów, elektroniki lub rzeczy, które mogą się zniszczyć.
Firma przeprowadzkowa
Jak wybrać firmę przeprowadzkową?
Porównaj minimum 3-4 oferty. Sprawdź opinie w internecie, szczególnie te dotyczące uszkodzeń rzeczy. Upewnij się, że firma ma ubezpieczenie i sprawdź, co dokładnie jest wliczone w cenę. Najtańsza oferta nie zawsze oznacza najlepszą.
Czy firma powinna mieć ubezpieczenie?
Tak, to obowiązkowe. Sprawdź zakres ubezpieczenia - niektóre firmy ubezpieczają tylko do określonej kwoty (np. 10 000 zł). Jeśli masz wartościowe rzeczy, rozważ dodatkowe ubezpieczenie.
Co powinno być w umowie?
Data i godzina przeprowadzki, adresy obu lokalizacji, dokładny zakres usług (co jest wliczone, a co dodatkowo płatne), cena końcowa, warunki ubezpieczenia, sposób płatności, procedura reklamacji. Czytaj umowę dokładnie - unikaj firm, które nie chcą podpisać umowy.
Dzień przeprowadzki
Ile trwa typowa przeprowadzka?
Czas trwania zależy od ilości rzeczy i odległości. Przeprowadzka w obrębie miasta trwa zwykle 4-8 godzin, a przeprowadzka między miastami może trwać cały dzień.
Czy powinienem być obecny podczas przeprowadzki?
Tak, zalecamy obecność podczas całej przeprowadzki. To pozwoli Ci nadzorować proces, dokumentować ewentualne problemy i upewnić się, że wszystko przebiega zgodnie z planem.
Co zrobić, jeśli coś się zepsuje?
Natychmiast dokumentuj uszkodzenie (zdjęcia, opis) i sporządź protokół szkód. Zgłoś szkodę firmie w ciągu 24-48 godzin. Zachowaj wszystkie dokumenty i zdjęcia.
Szkody i reklamacje
Jak długo mam czas na zgłoszenie szkody?
Zazwyczaj masz 7-14 dni na zgłoszenie szkody. Sprawdź warunki umowy - mogą się różnić w zależności od firmy. Zalecamy zgłoszenie szkody w ciągu 24-48 godzin.
Co zrobić, jeśli firma nie uznaje szkody?
Jeśli firma nie uznaje szkody, możesz skorzystać z pomocy prawnej, organizacji konsumenckich lub mediacji. W ostateczności możesz skorzystać z pomocy sądu.
Jak dokumentować szkody?
Zrób zdjęcia przed i po przeprowadzce, sporządź szczegółowy opis uszkodzeń, oszacuj wartość szkód, sporządź protokół i wyślij go firmie (list polecony, e-mail z potwierdzeniem).
Inne pytania
Czy mogę przeprowadzić się samodzielnie?
Tak, możesz przeprowadzić się samodzielnie, ale wymaga to dużo czasu, wysiłku i odpowiedniego pojazdu. Rozważ pomoc profesjonalnej firmy, szczególnie jeśli masz dużo rzeczy lub wartościowe przedmioty.
Co zrobić z rzeczami, których nie potrzebuję?
Możesz je sprzedać, oddać do organizacji charytatywnych lub wyrzucić. Wykorzystaj przeprowadzkę jako okazję do pozbycia się niepotrzebnych rzeczy.
Jak zorganizować przeprowadzkę z dziećmi?
Zorganizuj opiekę nad dziećmi na dzień przeprowadzki. Przygotuj "pudełko pierwszego dnia" z zabawkami i niezbędnymi rzeczami. Zaangażuj dzieci w proces (jeśli odpowiedni wiek) i wyjaśnij, co się dzieje.